Pengguna Lebih Loyal Kepada Android Dibanding iOS

Dulu memang user iOS dikenal lebih loyal dibanding user android. Dengan berbagai alasan, mulai dari update sistem yang lebih lama, ekosistem yang rapih dan lainnya. Tapi peneletian telah dilakukan kembali oleh Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), dan hasilnya mengatakan bahwa loyalitas user android meningkat sejak tahun 2016.

Penelitian dilakukan di setiap platform, berpusat di Amerika Serikat. 91% konsumen bertahan di android dan 86% bertahan di iOS. Dikutip dari Theverge, Mike Levin selaku co-founder CIRP mengatakan bahwa, “ dengan hanya ada dua sistem operasi terbesar di dunia dalam dunia smartphone akan lebih mudah untuk memilih salah satu, pelajari, dan investasi dalam hal aplikasi dan game di dalamnya”.

Kenapa loyalitas user android sekarang lebih tinggi bukan tanpa alasan. Berbagai vendor berusaha menyuguhkan ponsel dengan sistem android dengan harga yang lebih terjangkau tapi dengan spesifikasi yang tinggi. Memang untuk beberapa ponsel android ada yang mahal, tapi tidak semahal ponsel Apple yang makin hari makin mahal. Berbagai vendor banyak menarik pasar dari segmen menengah kebawah, pasar yang tidak dijangkau oleh Apple.

Tahun 2016 adalah dimana Apple menghadirkan perubahan yang masih minim dalam segi desain. Apple masih menghadirkan desain “itu-itu saja” dengan beberapa sentuhan di iPhone 7. Dan akhirnya di tahun ini sedang bergerak di masa transisi dimana model iPhone dirombak total dengan tidak hadirnya tombol fisik home. Apple sedang bergerak makin jauh dari prinsip Steve Jobs dengan menghadirkan layar iPhone yang besar. Mau tidak mau memang iPhone harus melakukan itu karena permintaan pasar yang kian berubah. Dengan perubahan total yang baru dilakukan tahun ini kita lihat saja apakah Apple mampu menarik kembali pasar atau tidak.

Tapi yang harus diapresiasi dari Apple adalah walau tiap tahun tidak banyak menghadirkan variasi ponsel seperti android, Apple tetap menerima produk bekas dari pengguna. Yang kemudian didaur ulang kembali menjadi barang dengan nilai jual tinggi, yaitu pada produk terbarunya Macbook Air 2018.